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Si al recibir tu paquete notas que ha sido abierto o dañado de alguna forma, es importante que nos envíes un video antes de que abras el paquete mostrando la caja completa y todo el contenido dentro de la caja. Esto nos servirá para revisar si fue dañado por paquetería o robado.
Si no recibimos alguna evidencia no tendremos sustento para hacer alguna compensación por los daños.
